Borrar la cuenta

Cómo funciona

1. Pide el código de borrado con send.
2. El cliente recibe un código de 6 cifras por correo o, si no tiene correo, por SMS.
3. Confirma el borrado enviando ese código a verify.

El código:

• vale 3 minutos desde que se pide con send;
• solo sirve para borrar la cuenta: los de otras operaciones no valen aquí;
• admite 6 intentos fallidos; en el séptimo, la solicitud se anula y hay que pedir otra.

Pedir el código

POST /api/v1/ecommerce/delete-account/send-code/{sends}

Parámetro	Dónde	Valores
sends	Ruta	send para pedirlo, resend para reenviarlo

No lleva cuerpo.

• send crea una solicitud nueva con un código nuevo.
• resend reenvía otro código para la solicitud existente. Hay que esperar 30 segundos desde el último envío, y no amplía los 3 minutos de validez: si ya pasaron, usa send.

Respuesta

{ "success": true, "message": "Código enviado de forma correcta.", "data": null }

Si algo sale mal

HTTP	code	Cuándo	Qué hacer
404	VERIFICATION_NOT_FOUND	Se usó resend sin haber pedido antes el código	Usa send
429	RESEND_TOO_SOON	Se usó resend antes de 30 segundos	Espera y vuelve a intentarlo
422	COUNTRY_INVALID	El código va por SMS y el país del cliente no es válido	Corrige el país en el perfil
422	COUNTRY_PHONE_CODE_MISSING	El país no tiene prefijo telefónico configurado	Avisa a la tienda
404	NOT_FOUND	sends no es send ni resend	Usa uno de los dos
500	INTERNAL_ERROR	No se pudo enviar el mensaje, o la cuenta no tiene ni correo ni teléfono	Reporta la reference

Confirmar el borrado

POST /api/v1/ecommerce/delete-account/verify

Cuerpo

Campo	Tipo	Obligatorio	Reglas
code	texto	Sí	Exactamente 6 cifras

{ "code": "482913" }

Respuesta

{ "success": true, "message": "Cuenta eliminada de forma correcta.", "data": null }

Qué se borra

• La cuenta del cliente, de forma definitiva.
• Sus tarjetas, destinatarios y valoraciones de productos.
• Los pedidos se conservan en el ERP, pero dejan de estar ligados al cliente.
• Sus direcciones, datos de facturación y favoritos, incluidos los que ya había quitado desde la tienda. La base los borra junto con la cuenta.

Después del borrado el token deja de valer: cualquier llamada responde 401 TOKEN_INVALID.

Si algo sale mal

HTTP	code	Cuándo	Qué hacer
422	VALIDATION_ERROR	Falta el código o no tiene 6 cifras. No gasta intento	Corrige el código
404	VERIFICATION_NOT_FOUND	No hay ninguna solicitud de borrado	Pide el código con send
422	VERIFICATION_CODE_INVALID	El código es incorrecto. Gasta un intento	Revisa el código
422	VERIFICATION_EXPIRED	Pasaron los 3 minutos	Pide un código nuevo con send
422	VERIFICATION_TOO_MANY_ATTEMPTS	Se agotaron los intentos	Pide un código nuevo con send
409	ACCOUNT_HAS_RECORDS	La cuenta tiene datos en la empresa que impiden borrarla	El cliente debe contactar con la tienda